Lo importante es no anclarse a las expectativas
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En 1985, un empleado de suministros del ejército en Fort Carson, Colorado, ordenó un ancla de US$ 28.000 en lugar de una lámpara de US$ 6 porque tipeó mal el número de pedido. Nadie en la cadena de suministro cuestionó por qué una unidad mecanizada ubicada a 2100 kilómetros de mar necesitaba un ancla de 10 toneladas hasta que llegó.
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"Error Weighs Heavily On Purchasing Clerk". The New York Times, 14 de abril de 1985 https://www.nytimes.com/1985/04/14/us/error-weighs-heavilyon-purchasing-clerk.htm
