Henry Ford dio curso a un perseverante proceso de modelos y prototipos automotrices que partió con el A, siguió con el B y luego C, F, K, N, R y S, hasta que se concibió el célebre Ford Modelo T. Ford instruyó a su equipo que “todo cliente puede tener un auto pintado de cualquier color que quiera, siempre y cuando sea negro”, política que se aplicó desde 1914. Tan negra como sus artefactos era la disciplina que imponía, y en la fábrica de River Rouge los empleados eran despedidos solo por sonreír o reír con los colegas de trabajo.

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Fuentes

George R. Goethals, Georgia Jones Sorenson, James MacGregor Burns. "Encyclopedia of leadership" Volumen 1. Ed. SAGE, 2004 ISBN 9780761925972 Pág. 690 http://books.google.cl/books?id=kjLspnsZS4UC&pg=PA690